Preguntas frecuentes

Respuestas directas a lo que más nos preguntan. Si tu caso no aparece, escríbenos por WhatsApp con una foto y tu zona.

Última actualización: 2 de octubre de 2026

• Servicios y zona
• Presupuesto, horario y respuesta
• Aire acondicionado y climatización
• Electricidad
• Fontanería

Servicios y zona

¿Qué servicios ofrece NR Instalaciones?

Ofrecemos climatización (instalación, mantenimiento y reparación de aire acondicionado y calefacción), electricidad (instalaciones, averías y cuadros eléctricos) y fontanería (fugas, desatascos, tuberías y grifería). Un solo profesional para los tres oficios, para que no tengas que coordinar a varios.

¿En qué zonas trabajáis?

Trabajamos en Estepona, Marbella, San Pedro de Alcántara, Benahavís, Mijas, Fuengirola, San Roque, Sotogrande y La Línea de la Concepción. Atendemos únicamente esas localidades. Si no estás seguro de que tu dirección entra, escríbenos con tu código postal antes de pedir presupuesto.

¿Atendéis en Sabinillas o Manilva?

No. Esas localidades quedan fuera de nuestra zona de servicio. Te decimos esto desde el principio para no hacerte perder tiempo con un presupuesto que luego no podríamos atender.

¿Trabajáis con particulares, comunidades y locales?

Sí. Atendemos a particulares, comunidades de propietarios, administradores de fincas y locales comerciales que necesitan mantenimiento de climatización, electricidad y fontanería en uno o varios inmuebles.

¿Atendéis en inglés?

Sí. Atendemos en español y en inglés, también por WhatsApp, pensando en la comunidad internacional de la Costa del Sol. Puedes escribirnos en el idioma que prefieras.

Presupuesto, horario y respuesta

¿Cómo pido presupuesto?

Escríbenos por WhatsApp al +34 669 610 327 indicando el servicio y tu zona, y si puedes, una foto del equipo o de la avería. También puedes llamar. Con esos datos podemos orientarte antes de la visita y darte un presupuesto más rápido.

¿Qué información necesitáis para presupuestar?

Una foto o vídeo corto del problema, qué ocurre y desde cuándo, el tipo de inmueble (vivienda, comunidad o local) y tu zona. Si es aire acondicionado, ayuda mucho la foto de la etiqueta con el modelo.

¿Cuánto tardáis en responder?

Respondemos en menos de 2 horas dentro del horario laboral. Si escribes fuera de horario, te contestamos al empezar la jornada siguiente.

¿Cuál es vuestro horario?

Trabajamos de lunes a sábado, de 8:00 a 19:00, excepto festivos. No ofrecemos servicio 24 horas. Las reparaciones urgentes se atienden dentro de ese horario.

Aire acondicionado y climatización

¿Cada cuánto debo hacer el mantenimiento del aire acondicionado?

Lo habitual es una revisión al año, antes de que empiece el calor. Si el equipo se usa mucho o lleva tiempo sin revisarse, conviene hacerlo antes. Así evitas descubrir una avería en plena ola de calor. Leer la guía

¿Por qué mi aire acondicionado no enfría?

Las causas más comunes son filtros sucios, unidad exterior obstruida, falta de refrigerante por una fuga o un fallo de un componente. Revisa primero modo, temperatura y filtros; si sigue sin enfriar, necesita diagnóstico profesional. Leer la guía

¿Qué hago si mi aire acondicionado gotea agua?

Apágalo, protege el suelo y escríbenos con una foto. Suele deberse a un desagüe obstruido o a un problema de instalación. No lo uses mientras gotea: el agua puede dañar paredes y aparatos cercanos. Leer la guía

¿Puedo recargar el gas del aire acondicionado yo mismo?

No. Manipular refrigerante requiere certificación y, si falta gas, normalmente hay una fuga que localizar y reparar. Rellenar sin reparar solo retrasa el problema.

Electricidad

¿Por qué salta el diferencial?

Salta cuando detecta una fuga de corriente a tierra, por un aparato defectuoso, humedad en un enchufe o cableado dañado. No lo rearmes una y otra vez: desconecta aparatos uno a uno para localizar la causa o llama a un electricista. Leer la guía

¿Cuándo conviene revisar o renovar el cuadro eléctrico?

Cuando la vivienda es antigua y nunca se ha renovado, saltan los automáticos con frecuencia, notas calor u olor en el cuadro, o vas a añadir aparatos de mucha potencia como aire acondicionado o un cargador de coche eléctrico. Leer la guía

¿Qué hago si un enchufe se calienta o huele a quemado?

Corta la corriente del circuito, desenchufa lo conectado si es seguro y no uses esa toma hasta que la revise un profesional. Si hay humo denso o llamas, sal de la vivienda y llama al 112. Leer la guía

Fontanería

¿Qué hago si tengo una fuga de agua en casa?

Cierra la llave de paso general, corta la corriente de la zona si hay riesgo cerca de enchufes, protege muebles y suelos, haz fotos o un vídeo y avisa a tu seguro y a un fontanero. Cuanto antes se actúe, menos daños. Leer la guía

¿Cómo evito que se atasquen las tuberías?

No tires grasa, toallitas ni restos al fregadero o al inodoro, coloca rejillas en los desagües y limpia los sifones de vez en cuando. Evita los productos químicos agresivos, que pueden dañar las tuberías. Leer la guía

¿Es mejor reparar o cambiar un grifo que gotea?

Si el grifo está en buen estado, normalmente basta sustituir una junta o un cartucho. Si es muy antiguo, está corroído o pierde por varios sitios, suele compensar instalar uno nuevo. Leer la guía